Kundehåndtering

Kundeh.jpg

Kundehåndtering handler om at give kunderne en god oplevelse, og derfor ser vi alt oppefra: Hvordan du møder kunderne, hvordan værkstedet fremstår, og hvordan du sikrer det mersalg, der er så afgørende for værkstedet, men som samtidig skal være i balance med kundernes forventninger. Målet er at skabe tryghed hos kunderne ved ensartet velkomst og strømlinede processer i alle led af deres oplevelse, fordi det signalerer kvalitet og får værkstedet til at fremstå åbent og professionelt.

Har du lyst til at høre mere om dine muligheder med Workshop 365? Så kontakt Strategisk udviklingschef Michael Lauesen.

Telefon: 23 30 05 44
Mail: Michael.Lauesen@ftz.dk




I forbindelse med klager eller tvist, henvises til ankenævnet for biler - www.bilklage.dk

Udviklet af seek4cars.net