FTZ Kerneværdier

untitled.png

FTZ er en virksomhed med en forretningspolitik, der bygger på fem grundregler. Dette er med til at skabe stærke forbindelser og godt samarbejde med både vores kunder, samarbejdspartnere og leverandører, og ikke mindst internt i organisationen.

FTZ’s forretningspolitik/grundregler:

  1. Kundefokus
    - Vores kunder er hele vores
    eksistensgrundlag.

    - Vi er konstant tæt på kunderne
    og opmærksomme på deres behov.

    - Vi er drevet af at give vores kunder
    branchens bedste service og de bedste
    løsninger. Desuden samarbejder vi om
    udvikling af deres forretning.

  2. Innovation
    -
    Vi skal hele tiden bevæge
    os og være et skridt foran.

    - Vi er forandringsparate og
    udfordrer vanetænkning.

    - Vi værdsætter nytænkning,
    der leverer mere kvalitet
    og mere værdi til kunderne.

  3. Effektivitet
    - Vi er hurtige på fødderne
    og har vindermentalitet.

    - Vi omsætter effektivt tanke
    til handling – og behov til levering.

    - Vi gør tingene enkle og vælger
    den korteste vej til målet.

  4. Positiv adfærd
    - Vi tager initiativ og søger altid
    løsningen i stedet for problemet.

    - Vi hjælper og bakker op om
    hinanden – og vi ved, at glæde og
    begejstring gør det sjovere at
    samarbejde, giver glade kunder
    samt bedre resultater.

    - Ordentlighed er vores rygrad.
    Vi viser respekt og kæmper loyalt for
    vores kunder, aftaler og for hinanden.

  5. Værditilvækst
    - Alle vores løsninger og aktiviteter
    skal give vækst og værdiskabelse
    for vores kunder.

    - Vi udfordrer komplekse,
    omkostningstunge arbejdsgange
    og processer.

    - Vi gennemfører kun nye idéer,
    hvis de skaber reel værdi.

Disse fem grundregler skaber grundkernen i FTZ, og det er ud fra disse alle FTZ medarbejdere agerer, og  dermed er med til at skabe et stærkt og tæt samarbejde i alle forbindelser.




I forbindelse med klager eller tvist, henvises til ankenævnet for biler - www.bilklage.dk

Udviklet af seek4cars.net